近日浙江杭州，女子小任拿上家里的金条，到金店置换黄金首饰。正当小任高高兴兴的挑选完首饰后，店员的要求和举动，一下子就让小任无法淡定了。
老人收到白银，来我这里算出回收价格，直接不走了(7.28今日金价)家住杭州的小任，家里有一根20克的金条。最近小任想把金条置换成首饰，于是她去了一家金店。这家金店对外宣称，置换首饰免除加工折旧费，也不需要增加首饰重量。正当小任高高兴兴的挑选首饰时，金店店员告诉小任，以旧换新必须增重20%，多余的部分需要小任出钱购买。小任还没整明白咋回事，店员已经将小任的金条剪断并开始检测纯度了。按照店员的要求，置换首饰必须增重20%来计算，小任20克的金条就必须置换成24克的首饰，多出的4克重量需要小任出钱购买。于是小任只得向商家支付了两千多元的增重费，才算置换到了24克重的首饰。
39克黄金的回收，传家宝就这么卖了事后，小任越想越感到气愤。因为商家在宣传中称，本次活动以旧换新，不设增重门槛，也不收取任何工费。当店员要求小任增重时，小任是拒绝的，但此时店员已经将金条剪断，无奈小任只能按照当天金价，多付了两千多块钱。感到不对劲的小任，再次确认了一遍该金店的活动说明，确认是商家没有按照宣传的条款为自己置换首饰。随后小任要求金店免除自己置换首饰的工费，多余的重量提供一定的优惠，金店对外的宣传应该清楚的解释。对于小任的要求，店员表示无能为力。随后小任联系了记者，在记者的陪同下，金店经理给出的答复是，“金店确实有不需增重不要工费的优惠，但顾客必须多转发帮金店做宣传，达到一定的量才可以。”小任表示，当天店员并没有告诉自己，有什么途径可以免除加工费和增重要求，希望金店做出补偿。经过协商，最后金店经理决定，给予小任一定的现金补偿，并赠送小礼品。
都说黄金保值，今天回收90枚金币，才感受到黄金兑现有多靠谱在这件事情上，金店的做法明显是有问题的。金店既然对外宣传称置换首饰无需增重，也不收取任何费用，那就应该履行宣传中的条款，不应该让小任购买增重后的首饰，更不应该收取加工费用。同时，金店既然存在不收取任何费用及增重的前提条件，就必须及时地告诉顾客，不应该有意隐瞒活动的任何信息，导致顾客多花钱。对于顾客小任来讲，天下没有免费的午餐，哪有不付出就有回报的好事情。金店虽然对外宣传免费置换，不需要任何费用也不需要增重，但这明显是得不偿失的赔本买卖，怎么可能呢。小任在置换以前，应该再三确认金店的条款要求，避免不必要的财产损失和麻烦。