金店做单手举金砖送金条活动客户举起后商家

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山东威海。一金店做活动,只要顾客可以单手徒手举起25公斤金砖,就可以获得2克金条。不料,一名男子将金砖举起来,店家却拒绝兑现。当事人一气之下将此事发到网上曝光,并进行举报。而店家却表示:这是客户耍流氓。

视频中可以看到,一名男子将原本横放的金砖用双手竖了起来,随后另一名男子单手将竖起来的金砖单手举了起来,随后不少围观的路人都纷纷起哄,男子一行人也大喊着让商家给他兑奖。不过工作人员解释说,这个是需要方法的,不能这样先立起来再举,这是不合规的。

因为店家拒绝兑奖,所以男子一行人和店家发生了比较激烈的争执。其中一名当事女子,将视频发到网上,描述说:别人是上午9点左右去的,单手举起来的都给了金条,结果下午开始不成文的规定就多了,他们是晚上8点左右去的,结果就不给兑奖了,第二天干脆连活动都取消了。

随后有媒体针对此事采访了金店老板王女士,她表示对方属于同行抹黑,他们是把金砖侧放两个人拿,侧放谁都能拿起来,这是违规,他们要求的是平放。而且他们旁边挂着易拉宝,明确要求需要转发朋友圈,对方也不发朋友圈,就在那里喊,当时顾客看到这么多人过来,直接拿金砖往桌子上一扔,桌子都砸碎了,员工手也砸到了,那还继续搞什么。她现在已经向市场监管部门投诉报案。

对于这件事,网友们也都有不同的看法,有网友质疑商家:你这和摆地摊斗地主骗人有啥区别呢?举起来就行,你管人家用什么技巧,反正徒手没有借用外物就行。

也有网友表示:客户确实利用了技巧,毕竟25公斤也不是很重,按常理来讲,这种活动肯定是会添加规则的,不然商家真的是做慈善了。

目前来看,谁对谁错不能明确的说清楚,主要还是看活动的介绍。如果只是说单手举起,而没有其他的约定,那男子确实举起了,而商家拒绝兑现,是一种违规的行为。

根据《消费者权益保护法》第16条的规定:经营者和消费者有约定应当按照约定履行义务,经营者向消费者提供商品或服务,应当恪守社会道德,诚信经营,保障消费者的合法权益。

只是单手举起,那只要客户没有使用双手,没有使用道具,就不能判其是违规。根据《合同法》的规定,商家的举起奖励金条行为系民事要约,消费者完成商家指定的行为后合同就已经成立并生效,商家若不履行就属于违约行为。

不过商家如果事先进行了约束,比如金砖的摆放方式、必须要发朋友圈等等,那就是客户犯规了,总的来说,就看店家的宣传海报就可以了。




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