导读：男子京东中“金条”却被告知没获奖怒曝光京东：系统刚好卡那里
临近逢年过节的时候很多商家都会进行免费抽奖活动，一般都会有一个大奖和几个小奖组成，而温州的刘先生是在京东的一款软件上抽了奖而且是中了大奖，据说是金条，可是结果却让他空欢喜了一场，公布的名单上面竟然没有他的名字，这事听着很蹊跷，我们一起来看一看。
刘先生在温州瑞安开了一家小超市，今年11月京东的人员向他推荐了一款软件，叫京东掌柜宝，用这款软件不仅价格优惠而且还可以抽金条，于是就在12月9号的一次抽奖过程中，来回转动的指示标识正好停在了金条按钮上，据他了解一根金条有10克重价值几千元，刘先生当时高兴坏了，当时就把画面截屏下来了。可是等第二天公布中奖名单时刘先生傻了眼，因为名单上面根本没有他。
刘先生一看没有自己的名字，当时就觉得很奇怪。就打电话问京东的客服，客服就说获奖名单上确实没有他。为了核实情况记者联系上了京东掌柜宝的客服，客服表示：刘先生确实有提供中奖的截图，从图上看奖项也确实停在了金条这里，我们这边也对此事进行了核实，应该是我们这里系统出现了卡顿，刚好卡在了那里，界面刚好停在了金条上面。随后京东的一名公关人员也对此作出了回应：在抽奖的过程当中如果截图是可以截到阴影停留在金条上这个画面的。
对于京东方面的回应刘先生并不认可，他说在转动的时候进行截图是不可能的，谁都没有那个本事。针对于是否在抽奖过程中进行了截图，双方是各执一词，为了测试系统是否会有卡顿记者也下载了这款软件，可是要参加抽奖必须通过线下实体店的认证。那么除了这张截图以后刘先生是否还有其它证明，对此刘先生这样表示：中奖之后跳出来“恭喜中奖”这几个字，可是太快了就1、2秒钟的时间根本来不及截图。这回京东方面是这样解释的：确实是有中奖但中的是二等奖，是满减10，并说最终公布的结果可能是以弹窗的方式来公布的。
记者了解到“京东掌柜宝”是京东旗下一站式B2B订货平台，业务已经覆盖到全国各省，通过登录这款软件记者发现，不仅有抽金条还有抽金项链万元现金等活动，但是每个账户一天最多只有两次抽奖机会。可是刘先生表示在查看中奖名单时，发现了一个非常奇怪的现象，就是看到1号2号有好多人中奖而且中的还是同一个人，1号那一天居然有一个人中了两根金条，一个人就两次机会他就中了两条。
记者从刘先生提供的获奖名单上来看，有几名手机尾号相同的用户，在一两天内中了两次一等奖，也就是都是金条，那么这样的现象正常吗？对此京东掌柜宝的客服表示目前数据还没有同步到他们客服这边。下午刘先生向记者反映他再次查看中奖名单，重复中奖的信息已经被删除了，对于这样的现象京东方面表示：经过核实之前的截图是12月11号公示名单时重复粘贴了1号和2号的部分中奖名单，运营人员发现后已经及时改正，京东方面表示会刘先生联系并给与奖励并表示感谢。
京东的解释好像有些牵强并不足以让人信服，人家明明中了奖却说人家抽奖的时候系统正好卡在大奖的页面上，造成了刘先生误以为自己中了大奖，这是其一；其二是说人家的中奖信息是截图出来的，试问一下正在转动的时候怎么能够截屏，这种说法真是太可笑了；其三就是中奖名单上面居然有同样一个人中两次大奖，有网友说京东这么大的公司居然玩这种把戏，实在是太让人失望了，针对此事大家又有什么看法呢？你们认为刘先生应该怎么办呢？
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