是一家主要从事电信,电信增值业务,客服坐席外包等业务,力争打造专业的呼叫中心。
客服组长/主管招聘人数:人数不限薪资:元-元福利:8小时工作制,保底工薪,全勤奖,绩效奖金,年终奖,不加班,免费培训1,电销组长职位描述
1)根据公司任务目标,完成组别考核任务量。对目标进行分解,追踪;组织员工进行现场作业,对组员进行现场管理。2)对员工业务技能、心态等进行辅导培训,际情况不定期给组员进行各种培训。3)进行团队文化建设,营造良好团队氛围,利用合理时间组织团队进行游戏、聚餐、旅行等等各种团队活动,营造良好团队氛围。4)负责收集整理汇总组员相关业务过程指标信息,数据分析。5)完成组别考勤等相关事务性工作及上级领导临时下达的工作任务。2.任职要求1)全日制大专及以上学历,专业不限。有过呼叫中心的团队经验;可放宽学历到高中、中专;面试请携带毕业证原件或学信网证明;2)性别不限,年龄22-35为佳;3)至少6个月以上电销团队管理经验。4)需掌握基本的人才测评、面试技巧、知识与技能。5)有保密意识、忠诚度高、熟悉呼叫中心行业,稳定性高、执行力强;6)熟练运用办公软件运用等无责底薪+团队提成,可匹配五险联系人:工作地址1:昆明市宜良县鱼龙街6号