5月10日，杞县公安局接报1起冒充京东客服人员电信诈骗案件。年5月10日上午10点23分杞县产业集聚区金城大道与经一路交叉口某小区居民贾某接到一个电话，对方自称是京东金条客服的工作人员，因为对方是女同志，一口流利的普通话，很快取得贾某的信任，对方说可以帮助贾某办理网上学生贷款，但是贾某以前有个学生贷款信息需要注销一下，对方向让贾某先下载一个东京金融APP在上面申请“金条开通”，对方称申请成功后以前的学生贷款信息就可以注销了，贾某申请后页面显示“抱歉，无法注销”。
对方就让受害人贾某打开支付宝，在支付宝里注册借呗，将借呗开通，受害人贾某开通借呗后显示额度为元钱，对方让贾某将借呗里的元钱转到贾某自己的银行卡里，随后对方又给贾某发了一个工商银行卡号，叫贾某把钱转到这个账户里，钱到账以后就可以注销了，贾某就按照对方发过来的账户在手机上通过中国银行AAP将元钱转到了对方的账户里，随后贾某被拉黑，因联系不上对方，贾某意识到自己被骗后向公安机关报案。
另外，犯罪嫌疑人冒充京东客服或者淘宝客服以商品质量问题、快递丢失等原因导致订单无法完成需要退款为由，诱骗客户办理退款手续，要求客户提供身份证号、银行卡号、验证码等账户资料实施诈骗的案件也很多。此类案件手段较为新颖，有多发蔓延趋势，请广大群众注范！
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