兰蔻大粉水仅售199买来一看是假货

“买它!买它!买它!”从李佳琦开始,主播进入大众的视野,随着直播带货持续火爆的发展,主播也不再局限于像李佳琦这样的专业“选手”,越来越多的跨界“选手”涌入主播行业,想要分一杯羹。

明星就是主播行业的“新生力量”,近两年,无数明星纷纷下海带货开始直播。利用在影视行业积攒的人气,明星主播自带流量,不少商家也正是看中这一点请明星直播带货。

但火爆的直播间流量下却隐藏着暗涌不少消费者称在明星直播间购买的商品是假冒伪劣产品

兰蔻大“粉水”仅售元,买来一看是假货

网友汤小姐去年11月20号在某明星的直播间购买了一款护肤品,兰蔻“粉水”,到手价格为元毫升,同时赠品为毫升装的小瓶试用装,值得注意的是,赠品限量,需要抢购。而在兰蔻官方旗舰店中,这样一瓶护肤品售价是元。

收到货后,汤小姐明显感觉这次购买的产品和以往自己使用过的有所不同,于是,她在购买平台上联系客服,客服并没有给汤小姐任何回复,这时汤小姐发现当天直播间售卖的所有产品均已下架。寻求客服帮助不成,汤小姐转而联系带货明星主播的助理。这次终于有了回音,助理称需要汤小姐先进行专业的鉴定,如果鉴定结果显示产品为假,将假一赔三。汤小姐在两家平台鉴定的结果均显示这一瓶护肤品是假货。但随后,在鉴定方式上,助理的回复限定了渠道:不支持第三方鉴定结果。助理给出的解释称第三方平台与产商没有合作关系,不具备检验资质,第三方平台的检测师不具备检测产品的相关认证,此外,美妆产品不同批次均有细微差距,无法通过图片进行鉴定。那到底要怎样鉴定对方才会认可呢?对方称汤小姐可以将产品邮寄给他们进行成分的鉴定。以防万一,汤小姐联系了其他也认为购买到假货的买家,决定将自己这瓶邮寄给对方,同时留有一瓶作为证据。随后,该助理表示,可以出示采购的清单、发票图片,证实直播间所卖产品确实来自官方厂家,是真货。但在给出这样的承诺后,汤小姐就再也联系不上这名助理。同时,在这位明星发布的内容下方,汤小姐质疑产品真假的评论也被删除。

“谁在明星的直播间买东西不是为了便宜一点,又看中了明星的口碑作为保障呢?”汤小姐并不否认自己是看中了明星直播间优惠的价格,毕竟,谁会想到,明星会公然在自己的直播间卖假货呢?

汤小姐此后将自己这段在明星直播间购买到假货及维权的经历发布在网上,不少网友留言表示自己也曾有在明星直播间购买到假货的经历。

在各个社交平台都能发现,不少网友都曾上过明星直播间的当。被明星本人和低价吸引,买到了假货。大部分买家都像汤小姐一样,维权遭遇困难,但也有少部分网友分享自己维权成功的案例,在质疑自己买到假货后,退货成功。

明星直播带货也要负法律责任

几十元的金条,几百元的国际知名品牌手提包,两位数的茅台酒……你没有看错,这些在明星直播间都能买到。不少人看到如此疯狂且低廉的价格可能都会忍不住动心,但理智思考,这可能吗?

图源网络

此前,一位明星在直播带货过程中突然大哭,原因就是在评论中,有粉丝称自己在其直播间购买到假货但没有办法退货,希望其他人在购物的时候小心一点。这位明星看到后嚎啕大哭,解释称自己每天卖10万单左右,难免会有疏忽,希望网友可以理解,并再三保证自己所售卖的产品经过了严格的审核,还搬来自己的学历背书,称自己是经济学出身,有着专业的知识。但网友并不买账,在这一段视频下方,不少人质疑:演得有点过头了。忙归忙,顶多就是发错货,怎么可能发出来假货?

事实上,如今不仅能在戏剧中看到明星流泪,在直播间更是隔三差五就能看到他们泪崩的场景。或许眼泪能够让支持者心疼,但消除不了明星带货产品质量问题的疑云,明星不能简单用泪水和口头承诺搪塞维权的消费者。

明星本身就备受大众


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