抽奖，可谓是无论男女老少都钟爱的一件事。只花一小点钱，就有机会获得远远超出本金的丰厚奖品，任谁看了都会心下一动，忍不住去抽一次试试手气。中了奖的人自然兴高采烈，没中奖的尽管有些失落，但也能很快接受，毕竟以小换大，也不是人人都有这个运气。
然而，若是中奖了却没领到，实在是让人痛心，原本高昂的心情一下子跌入谷底，这滋味，谁都不好受。江苏扬州一女子就经历了这样的事。
7月29日，一女子在江苏扬州某家商场抽奖活动中抽中了10克金条，心情瞬间变得十分激动。然而在主持人叫号领奖时，该女子却在二楼，没来得及赶往现场。尽管这位女子一直在喊“我在我在”，周围的好心人也一直在帮她一起喊，但由于现场活动过于火爆，几乎达到人挤人的程度，主持人在没听到回应的情况下，等待时间到了继续抽奖，最终是其他顾客领到了这份奖品。
该女子随后在网上发布视频，向网友分享了此事。据这位女子所述，当时现场人太多，她挤不过，便一直在喊“我在”，现场还有其他朋友帮她喊，商场却不认。而且她赶在下一个人前面赶到了服务台，商家也不认。
7月30日，涉事商场作出回应。相关负责人称，这次抽奖活动要求中奖者必须现场领奖，当时主持人在现场询问，也扫视了一圈，等待了中奖者一段时间，这期间没有看到有顾客举手或是有其他反应。主持人在等待时间到了之后继续抽奖，该奖品最后被其他顾客抽到。目前商场已与该女子达成和解。
视频一经发布，便引发了网友的激烈讨论，他们各执己见。有的网友认为，是该女子不遵守规则，商场方要求现场领奖，她当时却在二楼，没有及时在主持人等待的时间内赶到，因此没领到奖也是咎由自取。
但也有网友为该女子打抱不平，怀疑是商场的问题。视频中可以明显听到该女子一直在大喊“我在我在”，四周的人也在帮她喊，主持人却没有反应。更有甚者，称商家是玩不起。
另一些网友则保持中立态度，认为是商场制定的规则不太合理。奖品丰厚，又是在人流量很大的地方，商场应该考虑到现场人数可能会爆满的情况，将中奖规则再完善一下。仅仅要求中奖者必须在现场，很有可能因为现场人数太多注意不到，从而使中奖者痛失奖品。虽这样说，这位女子也应该遵守规则，没有按时到达现场，只能自食苦果。
这件事说到底，双方其实都有一定责任。也是给大家提了个醒，以后再去抽奖时，留心观察一下活动规则。若是没有中奖也就罢了，万一中了奖，却因没有好好遵守规则而领不到，那得多遗憾。
举办抽奖活动的商家也应该注意，要考虑到现场可能会出现的情况，并有相应的处理措施。毕竟规则完善了，顾客才会有更好的体验，举办活动的目的不就在此吗？
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