近期，多名消费者向记者爆料称，北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店“倒闭了”，自己此前在该店“无忧预订”的黄金也无法提取。利益受损消费者（以下又称“受害人”）表示，截至年1月，粗略统计涉及黄金就达60公斤。
3月21日下午，记者来到双井富力广场，在3楼靠北的区域，记者发现了中国黄金的店铺，但店铺大门紧闭，玻璃橱窗上没有陈列任何商品。
据北京新闻广播此前报道，北京市民王女士（化姓）将23万元等值黄金寄存在中国黄金（富力广场店）6年，彼时，店员介绍，店内提供黄金寄存服务，每克黄金一年返现10克的寄存利息，如今这笔黄金价值约人民币60万元。今年2月到店继续续存时，王女士却发现这个店已经闭店了。“我们报警以后，警察说就是你付款的时候，是付到三鼎原（黄金珠宝有限公司），但是我们也不懂，而且当时付款他就给你打出小票来了，写着中国黄金概念店，我们也不知道中国黄金还有加盟店。”
还有有受害人表示，在同中国黄金（SH，股价11.19元，市值亿元）工作人员沟通时，对方起初以涉事店铺为加盟店为由“矢口否认”相关责任。3月22日，《每日经济新闻》记者就此向中国黄金方面求证，未获回应。
北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山表示：“作为实际经营者，加盟店显然应负直接责任。与此同时，作为收取加盟费、管理费等费用，并提供经营指导及督导服务的‘中国黄金’，至少应在加盟店不能清偿的范围内提供补充赔偿责任。”
多人中招
共计60公斤黄金无法提取
早在年，曾女士便在位于朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店（简称“中国黄金概念店”）通过“无忧预订”模式买了投资金条，之后每年在正常续签的同时会再买克。
根据当时的宣传页，如果消费者选择“无忧预订”，会在实时金价的基础上仅增加6元/克（一年期），并赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品。也就是说，如果选择购买克黄金，实时基础金价为元/克，那么就是（+6)*=元。如果计算赠金，克会产生2.5克赠金，价值元，如果扣除这笔金额，也就等于花元就买了克黄金。
图片来源：受访者供图
不仅如此，购买人可随时持单进行回购（但没有了相应优惠），或1年期满后要求中国黄金进行回购，但需参照实时基础金价每克仅扣除2元手续费。期限上，也可以选择3个月或6个月，但优惠条件不同。
今年3月，曾女士本打算办理黄金托管的续签业务，但和中国黄金概念店工作人员