为有效落实党中央、国务院关于减费让利、惠企利民的决策部署,招商银行中山分行持续深入推进减费让利相关工作,让小微企业和个体工商户享受政策红利,及时纾难解困,助力实体经济发展。
一是主动扩大减免客户范围,让利于企业。为进一步加大减费让利力度,我行调整支付手续费的优惠政策,将相关多项业务享受优惠政策的客户范围扩大至全部对公客户。
二是强化内宣学政策。本年度我行将推进减费让利宣传工作作为重点工作,首先强化内部宣导学习政策内容。一季度分行公金条线对我行减费让利政策的要点:包括减免标准、享受政策的客户范围、政策期限、宣传重要性等进行了梳理学习,熟练掌握政策内容,主动靠前站位,把政策宣传工作作为日常工作的重中之重。
三是积极开展政策宣传,让减费让利工作提质扩面。
(一)以我行网点为主阵地持续开展线下宣传。我行辖内网点的显眼处摆放减费让利折页、张贴承诺海报,网点门楣电子跑屏循环滚动播放减费让利标语,厅堂服务专员、柜面人员、对公客户经理将宣传工作嵌入到日常工作流程中,主动向客户宣传我行支付减费让利政策,有效保证政策内容传达到客户,提高政策普及度。
(二)以进企为契机扩大宣传覆盖面。我行抓住进企为客户服务的机会,通过现场咨询、派发宣传单张、金融知识课堂等方式向群众面对面落实开展我行支付减费让利政策宣传,向客户介绍支付减费让利政策减免项目内容、客户范围等,增加对我行的信任感,提升我行的口碑和品牌形象。截至4月11日,已开展5场进企宣传活动,宣传覆盖约人。
(三)